—— VERA BUDAN · DOCUMENTE LEGALE
Termeni și condiții.
Cadrul în care lucrăm împreună, scris clar.
Ultima actualizare
Aceste prevederi se aplică tuturor achizițiilor de cursuri și produse digitale realizate prin site.
—— CUPRINS
I
Părțile acordului
Prin folosirea site-ului verabudan.ro, Beneficiarul acceptă oferta de servicii de pe www.verabudan.ro și Termenii și Condițiile serviciului, împreună cu Politica privind protecția datelor cu caracter personal și Politica de utilizare Cookie-uri.
01
PRESTATORUL, denumit generic „Vera Budan”, reprezentat prin: CĂRȚI DE VERA BUDAN S.R.L., cu sediul social în Municipiul Brașov, Strada Turnului, Nr. 5, Hala 5, biroul 7A, stand 42, Județ Brașov.
02
BENEFICIARUL, persoana fizică sau juridică care achiziționează online cursul pus la dispoziție de către PRESTATOR.
03
Denumite în continuare în mod colectiv „Părțile” și în mod individual „Partea”. PRESTATORUL pune la dispoziția BENEFICIARULUI cursuri online de formare; BENEFICIARUL dorește achiziționarea cursului — au convenit să încheie prezentul acord în următoarele condiții.
II
Obiectul acordului
01
Obiectul acordului îl reprezintă vânzarea online de către PRESTATOR a cursurilor prezentate pe platforma online „www.verabudan.ro” către BENEFICIAR. În cazul achiziției de produse și/sau servicii online prin magazinul online al PRESTATORULUI, Comanda („Comanda”) efectuată pe cale electronică de către Beneficiar pe orice site web aparținând acestuia constituie Contract.
III
Durata acordului
01
Prezentul acord intră în vigoare din momentul achiziționării de către BENEFICIAR a cursului (cursurilor) pus(e) la dispoziție de către PRESTATOR și încetează la data comunicată în prealabil BENEFICIARULUI pe site-ul https://www.verabudan.ro/ sau subpagini ale acestuia.
IV
Prețul acordului și modalități de plată
01
Prețurile cursurilor vor fi cele comunicate pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare curs în parte.
02
Plata se va putea face online, cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plată și se achită integral în momentul plasării comenzii.
03
În cazul achitării prin rate, prețul cursului va fi comunicat pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare curs în parte.
04
În momentul plasării comenzii se va emite o factură proformă cu termen de plată de 5 zile care va fi transmisă pe e-mail cumpărătorului.
05
Factura fiscală se va emite la data debitării sumei în contul PRESTATORULUI (conform extrasului de cont) sau după confirmarea plății în contul BENEFICIARULUI (conform extrasului de cont).
06
Toate sumele achitate în avans pentru cursuri ce se vor desfășura la o dată ulterioară sunt nereturnabile.
V
Drepturile și obligațiile părților
01
PRESTATORUL se obligă să livreze BENEFICIARULUI cursul online, cartea sau produsul digital achiziționat, în conformitate cu descrierea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
02
PRESTATORUL se obligă să asigure accesul la materialele achiziționate și să ofere suport rezonabil BENEFICIARULUI, prin canalele de comunicare indicate pe site, pentru aspecte legate de accesarea și utilizarea produselor.
03
PRESTATORUL își rezervă dreptul de a actualiza, completa sau modifica conținutul cursurilor și al materialelor digitale, în scopul îmbunătățirii calității acestora, fără ca prin aceasta să fie afectat dreptul BENEFICIARULUI de a accesa produsul deja achiziționat.
04
BENEFICIARUL se obligă să furnizeze date corecte, complete și actuale la momentul plasării comenzii și să le actualizeze ori de câte ori este necesar, fiind singurul răspunzător pentru exactitatea informațiilor comunicate.
05
BENEFICIARUL se obligă să achite integral prețul produsului sau al cursului la momentul plasării comenzii, conform modalităților de plată disponibile pe site.
06
BENEFICIARUL se obligă să utilizeze cursurile, cărțile și materialele digitale exclusiv în scop personal și să nu reproducă, copieze, distribuie, comercializeze sau pună la dispoziția terților, integral ori parțial, conținutul achiziționat, fără acordul scris și prealabil al PRESTATORULUI.
07
BENEFICIARUL are dreptul de a accesa și de a utiliza, în condițiile prezentului document, cursul sau produsul digital achiziționat, pe întreaga perioadă și în limitele comunicate la momentul achiziției.
VI
Răspundere
01
Materialele puse la dispoziție de PRESTATOR prin cursuri, cărți și produse digitale au caracter informativ și educativ și nu înlocuiesc consultul ori opinia unui specialist, în special consultul medical, psihologic, juridic, financiar sau de altă natură de specialitate.
02
PRESTATORUL nu garantează și nu răspunde pentru rezultatele individuale obținute de BENEFICIAR în urma parcurgerii cursurilor sau a utilizării materialelor, acestea depinzând de implicarea, contextul și situația personală a fiecărui BENEFICIAR.
03
BENEFICIARUL este singurul răspunzător pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul său și pentru orice activitate desfășurată prin intermediul acestuia, precum și pentru modul în care utilizează materialele achiziționate.
04
PRESTATORUL nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea necorespunzătoare a materialelor de către BENEFICIAR sau din nerespectarea de către acesta a obligațiilor asumate prin prezentul document.
05
Niciuna dintre Părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale atunci când aceasta se datorează unui caz de forță majoră, în condițiile prevăzute de lege.
VII
Clauza de confidențialitate
01
PRESTATORUL prelucrează datele cu caracter personal ale BENEFICIARULUI în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă în materie.
02
PRESTATORUL asigură confidențialitatea datelor și a informațiilor furnizate de BENEFICIAR în cadrul cursurilor și al interacțiunilor desfășurate prin intermediul magazinului online, utilizându-le exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.
03
Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor de care iau cunoștință în cadrul relației contractuale și să nu le divulge către terți fără acordul celeilalte Părți, cu excepția cazurilor în care divulgarea este impusă de lege sau de o autoritate competentă.
04
Detaliile privind categoriile de date prelucrate, scopurile, temeiurile, durata de stocare și drepturile BENEFICIARULUI sunt prevăzute în Politica de confidențialitate publicată pe site, care completează prezentul document.
VIII
Clauza de neconcurență
01
BENEFICIARUL se obligă să nu reproducă, să nu comercializeze, să nu predea și să nu distribuie către terți, sub nicio formă și prin niciun mijloc, conținutul cursurilor, cărților și materialelor digitale puse la dispoziție de PRESTATOR.
02
BENEFICIARUL se obligă să nu utilizeze materialele PRESTATORULUI pentru a organiza, susține ori promova cursuri, programe de formare sau servicii concurente, indiferent dacă acestea sunt oferite cu titlu gratuit sau contra cost.
03
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra cursurilor, cărților, materialelor digitale, denumirilor, mărcilor și conținutului publicat rămân în proprietatea exclusivă a PRESTATORULUI, achiziția conferind BENEFICIARULUI doar un drept limitat și personal de utilizare.
04
Încălcarea prezentei clauze dă dreptul PRESTATORULUI de a solicita încetarea de îndată a faptei, repararea integrală a prejudiciului cauzat și angajarea răspunderii BENEFICIARULUI în condițiile legii.
IX
Încetarea
01
Acordul dintre Părți încetează prin finalizarea cursului ori a perioadei de acces la produsul digital achiziționat, prin acordul comun al Părților sau în celelalte cazuri prevăzute de lege.
02
Acordul poate înceta și ca urmare a nerespectării de către una dintre Părți a obligațiilor asumate, după notificarea prealabilă a Părții în culpă, dacă aceasta nu remediază situația într-un termen rezonabil.
03
PRESTATORUL își rezervă dreptul de a suspenda sau de a înceta accesul BENEFICIARULUI la cursuri și materiale în cazul în care acesta încalcă obligațiile prevăzute în prezentul document, în special clauza de neconcurență și obligațiile de utilizare a conținutului.
04
Încetarea acordului nu afectează obligațiile asumate de Părți anterior încetării și nici clauzele care, prin natura lor, sunt destinate să producă efecte și ulterior, precum cele privind confidențialitatea, neconcurența și proprietatea intelectuală.
X
Politica de retur / anulare
01
Pentru produsele fizice, BENEFICIARUL care are calitatea de consumator beneficiază de dreptul de a se retrage din contract, fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intră în posesia fizică a produselor, în condițiile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.
02
În cazul conținutului digital care nu este livrat pe un suport material și al cursurilor online, BENEFICIARUL își pierde dreptul de retragere atunci când furnizarea a început cu acordul său expres prealabil și după confirmarea faptului că își pierde dreptul de retragere prin începerea executării, conform OUG nr. 34/2014.
03
Produsele digitale și cărțile în format electronic care au fost descărcate ori a căror executare a început nu pot fi returnate, având în vedere natura acestora și imposibilitatea restituirii în starea inițială.
04
Pentru exercitarea dreptului de retragere sau pentru solicitarea anulării unei comenzi eligibile, BENEFICIARUL transmite o cerere clară în acest sens prin e-mail, la adresa de contact indicată pe site, menționând datele comenzii.
05
În cazul retragerii valabile, PRESTATORUL rambursează BENEFICIARULUI sumele achitate în termen de cel mult 14 zile de la data la care a fost informat cu privire la decizia de retragere, utilizând aceeași modalitate de plată folosită la achiziție, cu excepția situației în care BENEFICIARUL a convenit altfel.
XI
Forța majoră
01
Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, survenit ulterior plasării comenzii, care nu putea fi prevăzut sau împiedicat de niciuna dintre Părți, precum calamitățile naturale, incendiile, inundațiile, conflictele armate, actele autorităților publice, grevele generale, pandemiile sau întreruperile majore ale rețelelor de comunicații ori de furnizare a energiei electrice.
02
Niciuna dintre Părți nu răspunde pentru neexecutarea, executarea necorespunzătoare sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, pe toată durata existenței acestuia.
03
Partea care invocă forța majoră are obligația de a notifica în scris cealaltă Parte, într-un termen rezonabil de la apariția evenimentului, cu privire la natura acestuia și la efectele sale previzibile asupra executării obligațiilor, precum și de a depune toate diligențele pentru limitarea consecințelor produse.
04
Dacă evenimentul de forță majoră se prelungește pe o perioadă mai mare de 30 (treizeci) de zile, Părțile pot conveni, de comun acord și în scris, încetarea acordului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese pentru această încetare.
XII
Alte clauze
01
În cazul în care una sau mai multe dintre prevederile prezentului acord sunt declarate nule, lovite de nulitate ori inaplicabile, această împrejurare nu afectează valabilitatea și forța obligatorie a celorlalte clauze, care își produc în continuare efectele între Părți.
02
PRESTATORUL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezenții Termeni și Condiții, versiunea aplicabilă unei comenzi fiind cea aflată în vigoare și publicată pe site la data plasării respectivei comenzi de către BENEFICIAR.
03
Orice comunicare, notificare sau înștiințare între Părți se realizează în scris și se consideră valabil efectuată dacă este transmisă prin poștă, prin poștă electronică (e-mail) sau prin intermediul formularelor și mesajelor disponibile pe site.
04
BENEFICIARUL nu poate cesiona sau transmite drepturile și obligațiile decurgând din prezentul acord către un terț decât cu acordul prealabil și scris al PRESTATORULUI.
05
Eventuala neexercitare sau exercitare cu întârziere de către oricare dintre Părți a unui drept prevăzut în prezentul acord nu poate fi interpretată ca o renunțare la acel drept.
XIV
Documentele acordului
01
Acordul dintre Părți este format din totalitatea documentelor care reglementează raporturile dintre PRESTATOR și BENEFICIAR, respectiv prezenții Termeni și Condiții, Politica de confidențialitate, Politica privind fișierele de tip cookie, confirmarea comenzii și factura emisă, precum și descrierea produsului afișată pe pagina de vânzare la momentul comenzii.
02
Documentele enumerate la punctul anterior se completează reciproc și se interpretează împreună, formând un tot unitar care exprimă voința Părților cu privire la produsele și serviciile comandate.
03
În situația apariției unor neconcordanțe între documentele acordului, prevederile prezenților Termeni și Condiții prevalează, cu excepția cazului în care un document special derogă în mod expres și legal de la acestea.
04
Informațiile cu caracter general cuprinse în materialele de prezentare, promovare sau publicitate ale PRESTATORULUI au rol orientativ și nu fac parte din acord decât în măsura în care sunt preluate în mod expres în documentele menționate mai sus.
XV
Litigii
01
Părțile convin ca orice neînțelegere sau litigiu izvorât din încheierea, interpretarea, executarea ori încetarea prezentului acord să fie soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă, prin negocieri directe între PRESTATOR și BENEFICIAR.
02
În calitate de consumator, BENEFICIARUL are dreptul de a recurge la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) și poate utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR), pusă la dispoziție de Comisia Europeană la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr.
03
În măsura în care litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă sau prin mecanismele de soluționare alternativă, competența de soluționare revine instanțelor judecătorești de drept comun de la sediul PRESTATORULUI, din Municipiul Brașov, Județul Brașov.
04
Prezentul acord, precum și raporturile juridice născute între Părți, sunt guvernate și se interpretează în conformitate cu legea română.
XVI
Clauze finale
01
Prezentul document, împreună cu celelalte documente ale acordului, reprezintă întreaga înțelegere dintre Părți cu privire la produsele și serviciile comandate și înlocuiește orice acord, înțelegere sau corespondență anterioară având același obiect.
02
Termenii și Condițiile intră în vigoare și produc efecte juridice între Părți la data acceptării lor de către BENEFICIAR, respectiv la data plasării comenzii prin intermediul site-ului.
03
Prin bifarea căsuței corespunzătoare la momentul plasării comenzii, prin crearea unui cont ori prin simpla utilizare a site-ului, BENEFICIARUL declară că a citit, a înțeles și a acceptat în integralitate prezenții Termeni și Condiții, această acceptare având valoarea unei semnături valabile.
04
Data ultimei actualizări a prezenților Termeni și Condiții este menționată pe site, PRESTATORUL recomandând BENEFICIARULUI consultarea periodică a acestora pentru a lua cunoștință de eventualele modificări.